Обслуживание физических лиц в отделении; операционное обслуживание клиентов (работа со счетами, пластиковыми картами, денежными переводами); консультирование по банковским продуктам; продажи. Выполнение обязанностей заведующего кладовой ценностей. Формирование и упаковка наличных денежных средств. Осуществление операций по приему и выдаче денежной наличности и ценных бумаг с отражением операций в специализированных банковских программах. Работа с монетами из драгоценных металлов. Работа с устройствами самообслуживания, загрузка/выгрузка кассет банкомата, загрузка банкоматов, открытие/закрытие операционного дня, мониторинг УС. Обслуживание УС,ИПТ (устройств самообслуживания). Работа со службой инкассации, пересчет денежных средств в сумках .Операции по проверке подлинности и платежеспособности больших объемов наличных денежных средств , отправка на экспертизу. Поиск и привлечение клиентов на комплексное обслуживание в филиал, проведение переговоров с клиентами, предложение действующим клиентам дополнительных банковских услуг (холодные звонки). Обеспечение клиентов необходимыми рекламно-информационными материалами. Оказание информационных и консультационных услуг клиентам. Оформление и заверение подлинности подписи лиц в карточках с образцами подписей и оттиска печати клиентов банка. Осуществление функции персонального менеджера клиентов. Принятие мер (самостоятельно и в сотрудничестве с работниками других подразделений филиала) по реализации предложений клиентов Филиала, разрешение спорных ситуаций, рассмотрение жалоб.

экономики, финансы и кредит