Руководитель отдела продаж (call-центр)

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Казахстан.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

В крупную международную интернет-компанию приглашаем к сотрудничеству Руководителя отдела продаж (call - центр).

Обязанности:

  • Организация бесперебойной работы и повышение эффективности работы отела продаж контакт-центра (исходящие звонки по входящим заявкам);
  • Выполнение плановых показателей (апрув, чек, выкуп);
  • Эффективное управление командой: грамотная постановка задач, контроль качества выполнения, подбор, обучение и развитие сотрудников ;
  • Оценка эффективности работы группы, подготовка предложений по улучшению качества работы операторов;
  • Постоянный анализ и совершенствование работы группы;
  • Ведение графиков работы сотрудников ( в т.ч. взаимозаменяемость) ;
  • Подготовка и анализ отчетов по результатам работы.

Требования:

  • Опыт работы в call-центре на должности руководителя/заместителя руководителя- от года;
  • Успешный опыт работы в активных (быстрых) продажах (желательно в call- центре) ;
  • Понимание бизнес-процессов контактного центра;
  • Умение самостоятельно и быстро принимать решения;
  • Сильные управленческие навыки (!);
  • Ответственность и ориентированность на результат;
  • Опыт работы в CRM-системах.

Условия:

  • Интересные и амбициозные задачи;
  • Быстрый рост и развитие внутри компании;
  • График работы 5/2
  • Заработная плата по результатам собеседования, в зависимости от опыта и навыков ( оклад + KPI);
  • Официальное оформление;
  • Молодая команда и отличное руководство.

Вакансия опубликована 15 апреля 2019 в Алматы

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику